Informations légales

Conditions de précommande

Les règles qui s’appliquent quand vous précommandez un article du merch.

1. Qui vend ?

Les articles du merch sont proposés par le bureau du Comptoir, club étudiant d’Audencia sans personnalité juridique propre, représenté par son président, Lucas Denis. Les ventes se font à titre non professionnel et financent uniquement les activités du club. Contact : jblucas.denis@audencia.com.

2. Les articles

Les articles sont décrits sur la page Merch. Ils sont fabriqués à la commande, en série, une fois les précommandes regroupées. Les photos, lorsqu’il y en a, présentent le modèle ; de légères différences de teinte ou de marquage sont possibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils sont annoncés sur la page Merch et rappelés dans le message de confirmation, avant tout engagement de votre part. Il n’y a pas de frais de livraison : les articles se retirent en main propre.

4. Comment se passe une précommande

  • Le formulaire de la page Merch prépare un e-mail de réservation, que vous envoyez au bureau depuis votre messagerie. Elle ne vous engage pas et ne vous fait rien payer.
  • Le bureau vous écrit pour confirmer l’article, la taille, la quantité, le prix, la date et le lieu de retrait, ainsi que le moyen de paiement.
  • La vente est conclue lorsque vous acceptez cette confirmation. Jusque-là, vous pouvez annuler librement, par simple message.

5. Paiement

Aucun paiement n’est demandé en ligne. Le bureau vous indique comment régler lors de la confirmation, et vous remet un reçu.

6. Fabrication et retrait

Le délai de fabrication vous est communiqué avec la confirmation. Les articles se retirent sur le City Campus d’Audencia ou au lieu indiqué par le bureau. Si un délai change, le bureau vous prévient par e-mail.

7. Annulation et échange après confirmation

Les articles étant fabriqués à la commande, toute demande d’annulation ou d’échange (par exemple de taille) après confirmation est à adresser au bureau, qui y répond selon l’état de la fabrication.

8. Article défectueux

Si un article présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à votre commande, signalez-le au bureau dès que possible : il sera remplacé ou remboursé. Vous bénéficiez en outre de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Données personnelles

Les informations de votre précommande servent uniquement à la traiter. Elles sont supprimées à la fin de l’année universitaire. Détails dans la politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de désaccord, écrivez d’abord au bureau pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige relève du droit français et des tribunaux compétents.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.

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